A.S에 관한 안내입니다. 기본적으로 알에스돌의 인형을 A.S 받기 위해서는 알에스돌에서 발행한 공식 인증서가 필요합니다. 인증서가 있으시거나, 본인의 rsdoll 공식사이트의 구매 내역이 있어야 가능합니다. ( 공식 인증서를 매우 소중하게 보관해 주시길 바랍니다. 해외 불법복제물이 많이 발견되고 있어 저희도 많은 곤란을 겪고 있다보니, 공식인증서의 존재가 매우 중요합니다 !) 알에스돌의 인형은 기본적으로 1년의 무상 A.S 가 가능합니다. ( 고객과실로 인한 파손및 분실은 해당되지 않습니다.) 고객 과실이나 무상 A.S 기간이 지난 인형은 유상 A.S 가 가능합니다. 유상 A.S.의 정해진 한도 기간은 없습니다. 다만 해당 부속품이 없을 경우는 제외 됩니다. (부속품과 예비 부품은 통상 5~10년 보관하고 있습니다. ) 유상A.S 의 경우 각 파츠의 가격과 기타 비용은 Q&A 개시판으로 문의 주시길 바랍니다. 알에스돌은 기본적으로 타사와 같은 유상 교환 시스템을 적용하지 않습니다. 최대한 인형을 a.s 해드리고 있으며, 유상A.S 로 각 파츠별 부품 구매및 전체 인형도 유상구매가 가능하십니다. ( 이경우 타사의 유상교환 정책과 비슷한 수준으로 유상구매를 하실 수 있도록 도와드립니다. 특정 한정판 인형, 특정 스킨컬러, 단종된 타입인형 등 복제소 사정상 더 이상 생산되지 않는 인형은 유상 A.S가 안될 수도 있습니다.) 그리고 가지고 계신 인형은 반납하지 않으셔도 됩니다. 알에스돌은 소중하게 보관하신 인형을 폐기 하는것을 원하지 않습니다.) |
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수작업 공정이 많기때문에 정확한 날짜의 배송은 어렵습니다.
# 메이크업 옵션 선택시 추가시 4~8(default make up) / 7~10(special make up)주의 기간이 더 소요됩니다.
(메이크업 작업은 변동성이 많이 정확한 작업기간을 확정할 수 없는점 양해 부탁드립니다)
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